Версия для слабовидящих Электронные каталоги

Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Сегодня библиотека не работает, но наш сайт всегда открыт для вас!

Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Фёдорова первая из учреждений культуры области получила сертификат соответствия системы менеджмента качества ГОСТ ИСО 9001-2015, успешно пройдя ресертификационный аудит


Сертификат удостоверяет, что система менеджмента качества применима к деятельности по формированию и использованию информационных ресурсов для библиотечного информационно-библиографического обслуживания физических и юридических лиц, реализации образовательных программ дополнительного образования, а также научной и инновационной деятельности.

Наличие этого сертификата у организации означает, что в ней есть рабочая система менеджмента качества, обеспечивающая услуги и качество товаров, независимо от внутренних или внешних изменений.

Как говорит директор библиотеки, член Общественной палаты Кемеровской области Вера Никулина: «На сегодняшний день рынок современных услуг – место, которому присуща жесткая конкуренция, поэтому без новых технологий и внедрений «выжить» на нем и развиваться практически невозможно. Наш пользователь должен знать, что мы повышаем свою конкурентоспособность на рынке информационных и консалтинговых услуг, постоянно работаем над улучшением их качества и процессом обслуживания. Уверена, что наша деятельность станет еще более открытой, а также выйдет на новый уровень развития с нашими коллегами и партнерами».

Анонсы событий Пресс-релизы Лента новостей
© Кемеровская областная научная библиотека
им. В.Д.Фёдорова © 2001—2018
Информация о сайте
Система корпоративной каталогизации (СКК)